“用戶(hù)畫(huà)像”、“用戶(hù)標簽”、“大數據”這些名詞是我們近些年來(lái)常聽(tīng)的詞,可是這些詞卻很難直接的產(chǎn)生價(jià)值,我們都知道大數據有用,畫(huà)像也有用,但到底怎么用?又怎樣具象成一個(gè)產(chǎn)品卻很少人能夠說(shuō)清楚。如何采集數據,形成服務(wù)再到供給運營(yíng),這也是這篇文章想分享的核心。
今天和大家來(lái)聊下用戶(hù)運營(yíng)的核心:用戶(hù)運營(yíng)中的用戶(hù)分層策略。本質(zhì)上,其實(shí)是一種類(lèi)似于價(jià)格歧視的策略,針對不同的用戶(hù)采取不同的策略,最終達到提升用戶(hù)價(jià)值,提升用戶(hù)ARPU值的作用。這也就是為什么在不同的手機和賬號下看到的商品價(jià)格是不一樣的原因,大數據殺熟就是這么來(lái)的!作為一個(gè)忠實(shí)的老顧客而言
所謂所寫(xiě)即所學(xué)所用,主要偏向于市場(chǎng)評估、產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā),甚至是技術(shù)細節實(shí)現。那為什么要輸出內容運營(yíng)相關(guān)的文章呢?在衛 Sir 做產(chǎn)品的這幾年,深有感觸,產(chǎn)品細節多如牛毛,每個(gè)產(chǎn)品階段又會(huì )遇到該階段特有的問(wèn)題。
在私域具體落地的過(guò)程中,大家的執行步驟、方法、玩法其實(shí)都差不太多的。比如用戶(hù)路徑設計、社群轉化、會(huì )員卡鎖客等等。為什么有些人私域做得好能掙錢(qián)?有些人卻始終做不起來(lái)呢?我認為有一個(gè)很重要的點(diǎn),就是細節。細節決定成敗。
用戶(hù)是一款產(chǎn)品的最核心的元素,認知用戶(hù)可以幫助我們更好的理解用戶(hù)的需求,而用戶(hù)分析就是我們用來(lái)認知用戶(hù)的一款常用的工具。那么用戶(hù)分析到底是怎么用呢?可以大概總結為3點(diǎn):
你覺(jué)得靠上門(mén)洗車(chē),能實(shí)現月入過(guò)萬(wàn)嗎?前幾年互聯(lián)網(wǎng)洗車(chē)大火的時(shí)候,新用戶(hù)下單只要一分錢(qián)、一塊錢(qián)就能享受上門(mén)洗車(chē)的服務(wù)。而隨著(zhù)O2O的泡沫,上門(mén)洗車(chē)的項目幾乎絕跡了。只有在一些到家服務(wù)平臺上,還有零星幾家店鋪提供這樣服務(wù),一般的價(jià)格也主要集中在60-150左右。
最近越來(lái)越多人私聊我如何做社群運營(yíng),需要學(xué)習社群運營(yíng)提升業(yè)績(jì)。最近正在看秋葉老師寫(xiě)的《社群營(yíng)銷(xiāo)-方法、技巧與實(shí)踐》,與大家分享關(guān)于社群的5大構成元素的讀書(shū)筆記。這也是建立高價(jià)值社群的核心關(guān)鍵
經(jīng)??吹絼e人的短視頻賬號播放、點(diǎn)贊幾十萬(wàn),粉絲每天都在漲。自己也想做短視頻,但是只能眼睜睜看著(zhù)別人,自己不知道怎么做。別人的賬號到底有什么地方值得學(xué)習?別人的賬號應該怎么去分析?
無(wú)疑這是一段失敗的工作經(jīng)歷,對于我個(gè)人以及公司都是有損失的,并且公司付出的成本會(huì )更高?,F在回想一下,有幾個(gè)方面可以總結一下:
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我覺(jué)得,做會(huì )員應是,企業(yè)要少運營(yíng),甚至不運營(yíng),讓會(huì )員進(jìn)入自運營(yíng)。企業(yè)應該簡(jiǎn)化人力投入,簡(jiǎn)化操作,但是要加大會(huì )員“實(shí)質(zhì)權益”的投入??偨Y一下,就是盡可能少人力投入,財力物力投入要多。
在知識的海洋中,有這樣一雙眼睛,它們清澈而明亮,閃爍著(zhù)對未知世界無(wú)盡的好奇與渴望。這些眼睛,常常出現在我們的課本中,它們不僅僅是圖像,更是無(wú)數孩子內心世界的真實(shí)寫(xiě)照。而每年的9月8日,國際掃盲日,正是我們聚焦這些眼睛,傳遞知識之光,共同繪制無(wú)界未來(lái)的重要時(shí)刻。今天,筆格設計想通過(guò)國際掃盲日的海報,將這份渴望與希望緊密相連,向大家推薦這份充滿(mǎn)力量的視覺(jué)藝術(shù)。
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隨著(zhù)秋風(fēng)輕拂,露珠點(diǎn)點(diǎn),我們迎來(lái)了二十四節氣中的白露。這個(gè)時(shí)節,不僅是大自然更迭的細膩筆觸,更是文人墨客筆下無(wú)盡的詩(shī)意與遐想。在這個(gè)充滿(mǎn)韻味與變化的季節里,筆格設計官網(wǎng)通過(guò)一幅幅精心設計的白露海報,跨越時(shí)空的界限,共同感受那份獨有的清新與寧靜。今天,就讓我們一起走進(jìn)這場(chǎng)視覺(jué)盛宴,探索那些藏在白露海報背后的故事與情感。
隨著(zhù)夏末的余溫漸漸消散,九月的微風(fēng)攜帶著(zhù)一絲涼意與豐收的喜悅,悄然步入我們的生活。在這個(gè)季節更迭的溫柔時(shí)刻,用一張張筆格設計官網(wǎng)精心設計的9月日簽海報,記錄下每一天的獨特與美好,成為了許多人表達生活態(tài)度、分享情感與靈感的方式。今天,就讓我們一起走進(jìn)九月的日簽世界,感受那份由文字與圖像交織而成的時(shí)光溫柔。
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